شناسایی و رتبه بندی شاخص های ارزیابی عملکرد شرکت بر اساس کارت امتیازی متوازن به روش topsis و anp

پایان نامه
چکیده

موضوع ارزیابی عملکرد هم در مباحث مدیریتی و عملی و هم در مباحث آموزشی؛ با اقبال زیادی رو به رو شده است. سازمان ها نیاز دارند که با پیاده سازی یک سیستم ارزیابی عملکرد استفاده از منابع را هدایت و ارزیابی کنند تا بتوانند مسیر خود برای رسیدن به اهداف مورد نظر را به صورت مناسب تری کنترل و مدیریت کنند. عملکرد یک سازمان متأثر از عملکرد سازمان های دیگر حاضر در آن سازمان می باشد. لذا اتخاذ اهداف استراتژیک سازمان نیاز به همسویی با استراتژی های دیگر سازمان ها دارد. برای ارزیابی و کنترل هر چه کاراتر یک سازمان باید شاخص های مربوط به عملکرد در سیستم ارزیابی سازمان گنجانده شود و ارتباط بین شاخص های ارزیابی هر یک از سازمان ها کشف و تأثیرات آن بر یکدیگر ردیابی و اندازه گیری شود. در شرایطی که مفهوم رقابت به عنوان یکی از پارامترهای اساسی کسب و کار مطرح شده و سازمان ها با انگیزه بقا و پایداری در دنیای حرفه ای خویش سعی در کمینه کردن هزینه ها و پیشینه کردن کیفیت و سودآوری دارند. فقط سازمان هایی در این عرصه موفق می باشند که بتوانند با کسب تکنیک ها و روش های جدید، به شیوه های برتر در جهت ایجاد مزیت رقابتی دست یابند. بنابراین آنچه در سازمان اهمیت ویژه ای یافته است وجود یک سیستم ارزیابی عملکرد همه جانبه است تا عملکرد انتظاری در یک ناحیه، خطر و آسیبی در نواحی دیگر ایجاد نکند و تمرکز بر مدیریت استراتژیک، موجب شود همه عناصر سازمان در جهت چشم انداز سازمان هدایت گردند و عملکرد سازمان را در زمان حال و آینده مورد بررسی قرار دهد(رودهام به نقل از لطفیانی،1385،ص53). کارخانه تولید ماشین آلات کشاورزی شهرستان سپیدان نیز یک از سازمان هایی است که به نوبه خود نقش مهمی را در توسعه اقتصادی شهرستان ایفا می کند، بنابراین جهت دستیابی به اهداف استراتژیکی خود، نیازمند توجه بیشتر به دستیابی به مزیت رقابتی از طریق شناسایی و رتبه بندی شاخص های تاثیرگذار می باشد. لذا مسئله اصلی در این تحقیق این است که چه شاخص هایی در وجوه کارت امتیازی متوازن در شرکت بهبود صنعت از اهمیت بالاتری برخوردار بوده و ارتباط آن با سایر شاخص ها چگونه است؟

منابع مشابه

شناسایی و رتبه بندی شاخصهای عملکرد کارت امتیازی متوازن (مطالعه موردی: شرکت ملی گاز ایران)

موضوع و هدف مقاله: از جمله دغدغه های اصلی هر سازمانی، تعیین شاخصهای ارزیابی متوازن عملکرد می باشد. یکی از ابزارهای موثر در این زمینه، رویکرد کارت امتیازی متوازن می باشد. در این پژوهش تلاش شده است تا شاخصهای ارزیابی متوازن عملکرد در شرکت ملی گاز ایران شناسایی و رتبه بندی شوند. روش پژوهش: پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده‌ها، توصیفی/پیمایشی است؛ لذا با مرور ادبیات موضوع...

متن کامل

شناسایی و رتبه بندی شاخصهای عملکرد کارت امتیازی متوازن (مطالعه موردی: شرکت ملی گاز ایران)

موضوع و هدف مقاله: از جمله دغدغه های اصلی هر سازمانی، تعیین شاخصهای ارزیابی متوازن عملکرد می باشد. یکی از ابزارهای موثر در این زمینه، رویکرد کارت امتیازی متوازن می باشد. در این پژوهش تلاش شده است تا شاخصهای ارزیابی متوازن عملکرد در شرکت ملی گاز ایران شناسایی و رتبه بندی شوند. روش پژوهش: پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها، توصیفی/پیمایشی است؛ لذا با مرور ادبیات موضوع،...

متن کامل

رتبه بندی و ارزیابی عملکرد شعب بانک شهر با رویکرد کارت امتیازی متوازن

کارت امتیازی متوازن یک ساز و کار مدیریتی است که بر پایه اندازه گیری بنا شده و پیش نیاز مدیریت استراتژیک می باشد(1). هدف این پژوهش ارزیابی عملکرد شعب بانک شهر جهت تعیین موقعیت خود و اخذ تصمیمات استراتژیک برای رسیدن به هدف می باشد. این تحقیق از لحاظ نوع هدف کاربردی و از لحاظ جمع آوری داده ها از نوع توصیفی پیمایشی میباشد. پیمایشی به این دلیل که در این تحقیق پرسشنامه ای تهیه شده است که برای انتخاب ...

متن کامل

ارزیابی عملکرد امور مالیاتی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن

The secret of corporate success in the information era depends on investing and managing spiritual assets. Therefore, Balanced Scorecard (BSC) is an effective and verified tool to the real value in a way to let the organization beneficiaries to execute their excelling strategies with success. This article tries to assess the taxation affairs of Sanandaj city on the basis of balanced scorecard....

متن کامل

ارزیابی عملکرد امور مالیاتی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن

راز موفقیت شرکت های عصر اطلاعات در سرمایه گذاری و مدیریت بر روی دارایی های معنوی است. از این رو، روش ارزیابی متوازن (bsc) ابزاری موثر و تایید شده در پاسخ به نیاز ما پا به عرصه گذاشت تا با ترجمه ی دارایی های نامشهود به ارزش واقعی برای همه افراد ذی نفع یک سازمان، به سازمان ها اجازه دهد تا راهبردهای متمایزکننده خود را با موفقیت پیاده کنند. هدف از این پژوهش ارزیابی عملکرد امور مالیاتی شهر سنندج بر ...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد یزد - دانشکده مدیریت

کلمات کلیدی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023